Garanti neleri kapsıyor?

Garanti belgesinde hangi bilgiler bulunmalıdır? Zorunlu bilgiler.1- Üretici veya ithalatçıya ait bilgiler.2- Satıcıya ait bilgiler.3- Fatura tarihi ve numarası.4- Ürüne ait bilgiler.5- Ürünün tüketiciye teslim tarihi ve yeri.6- Garanti süresi.

Kırılan parça garantiye girer mi?

Tüketicinin yanlış kullanımı sonucu hasar gören ürünler; derin çizikler, kesikler, yanıklar ve aşırı ısıdan kaynaklanan kararmalar, düşürülme sonucu kırılmalar, kimyasal maddelerden kaynaklanan renk değişimleri ve her türlü fiziksel hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

Garanti kapsamındaki ürüne servis ücreti ödenir mi?

Garanti Yönetmeliği’nin 8. maddesi gereğince satıcı, malı tamir etmek veya ücretsiz tamir ettirmekle yükümlüdür.

Garanti kapsamına neler girer telefon?

3) Hangi durumlar garanti kapsamındadır? Arızalı ürünler garanti kapsamındadır. Ancak garanti, uygulama hatalarını (tüketicinin ürünü ürün açıklamasına ve kullanım kılavuzundaki talimatlara aykırı kullanması sonucu oluşan arızalar) kapsamaz.

Garanti koşulları nelerdir?

Garanti süresi malın teslimi ile başlar ve en az 2 yıldır. Öte yandan, bazı mallar için garanti koşulları, özelliklerine göre Bakanlık tarafından farklı şekilde belirlenebilir. Bir ürünün arızalanması durumunda, garanti süresi onarım için gereken süre kadar uzatılır. Ürün için azami onarım süresi 30 iş günüdür.

Faturasız ürün garantiye girer mi?

Fatura olmadan garanti olur mu? Tüketiciler faturası olmayan ürünler için de garanti başvurusunda bulunabilirler.

Bir ürün kaç defa garantiye giderse yenisi verilir?

Garanti süresi, malların teslimi ile başlar. Garanti süresi içerisinde gerekli olan tüm onarımlar ücretsiz olarak gerçekleştirilecektir. Onarım için gönderilen ürünler en geç 30 gün içerisinde onarılmalıdır. Garanti süresi içerisinde aynı arızayı iki kez veya farklı arızaları dört kez gösteren cihazlar ücretsiz olarak değiştirilecektir.

Ekran çatlaması garantiye girer mi?

İşte cevap: Cep telefonu üreticileri ön cam, ekran ve dokunmatik alanda oluşan çatlaklar ve kırıklar gibi tüm hasarları yalnızca kullanıcı hatası olarak değerlendirir. Bu nedenle, kırık veya çatlak ekranları garanti kapsamında değiştirmezler.

Ayakkabının ayağa vurması garantiye girer mi?

Ürünün bağcıklarının düzgün bir şekilde bağlanmasına ve ayağın ürün içerisinde hareketsiz kalmasına dikkat edilmelidir. Aksi takdirde hareket ürünün deforme olmasına neden olabilir. Ayakkabıda kullanıcıdan kaynaklanan darbeler, çarpmalar, sürtünmeler vb. Bu durumlar üretim hatası olmadığı için garanti kapsamında değildir.

Yasal onarım süresi kaç gün?

Binek otomobil, kamyonet, motosiklet, ATV, moped, scooter, kişisel su taşıtı, yat, kar arabası ve karavan gibi araçlarda azami onarım süresi 45 iş günü, diğer tüm mallarda ise 20 iş günüdür.

Garanti için fatura şart mı?

Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 3 yıldır. 2. Garanti süresi içerisinde garanti hizmetinden yararlanmak için, kullanım kılavuzunun ekinde yer alan, satış tarihi ve bayi kaşesi bulunan garanti belgesi veya faturanın ibraz edilmesi zorunludur.

Yetkili serviste arıza tespiti ücretli mi?

Yetkili servisler arıza tespiti için genellikle ücret talep ederler.

Kırılan ürün garantiye girer mi?

Telefon üreticileri tarafından ekran kırılması, ön camın çatlaması, iç ekranın kırılması, darbe sonucu oluşan ekran hasarları ve telefonun sıvı teması gibi durumlar kullanıcı hatası olarak değerlendirilmekte ve garanti kapsamı dışında tutulmaktadır.

Dokunmatik bozulması garantiye girer mi?

Bu hata iPhone modellerinde yaygın bir sorundur. Apple bu dokunmatik sorununu garanti kapsamında çözebilir. Ancak, garantisi sona eren müşteriler Apple’dan destek almaya uygun değildir.

Garantisi olan telefondan tamir parası alınır mı?

Garanti süresi içerisinde ürün, malzeme, işçilik veya montaj hatalarından dolayı arızalanırsa işçilik, parça veya diğer masraflar dahil olmak üzere ücretsiz olarak tamir edilir.

Garanti belgesi olan ürünler nelerdir?

6502 sayılı Tüketici Kanunu’na göre garanti belgesi ile satılması zorunlu olan ürünlerin listesi şu şekildedir: Sağlık ürünleri. … Gözlükler. … 3. Isıtma ve havalandırma ekipmanları. … Sıhhi tesisat ürünleri. … Taşınabilir el aletleri. … 6. Motorlar. … 7. Evlerde kullanılmak üzere alternatif enerji sistemleri. Daha fazla ürün …

Garanti belgesi hangi durumlarda kullanılır?

Garanti belgesi, tüketicinin haklarını korumak amacıyla, belirtilen kullanım süresi içerisinde arıza oluşması durumunda verilen bir taahhüt olarak anlaşılmalıdır. Ancak tüketici, belgeyi takip ederek iade, değişim ve onarım hakkını kullanabilir.

Garanti sorumluluğu nedir?

Başka bir deyişle, kefil, altta yatan borç ne olursa olsun, borçlunun ifasından sorumlu olur ve borçlunun yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde alacaklının uğradığı zararı tazmin etmeyi üstlenir.

Araba garantileri neyi kapsar?

Araç garantisi, aracın performans standartlarını karşılaması ve belirli bir süre boyunca arızalanması durumunda onarım veya değiştirme hizmetlerinin sağlanmasını kapsar. Araç garantisi, araç sahibine ek bir gönül rahatlığı sağlar ve olası bir arıza durumunda maliyetleri azaltır.